Vanliga frågor
Hur beställer jag en våg hos er?
Du beställer enkelt via vår webbshop på www.vagar.com. Välj produkt, lägg den i varukorgen och följ stegen i kassan, alternativt skicka din order med företags- och leveransuppgifter till info@vagar.com.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt skickas lagerförda produkter inom 1–3 arbetsdagar, oftast samma dag vid beställningar före kl. 13. Leveranstiden kan variera beroende på produkttyp och lagerstatus.
Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Vi använder oss av fraktbolag som PostNord och Schenker. Vi har fasta fraktpriser som du ser i kassan innan betalning.
Vad händer om produkten är restnoterad?
Vi kontaktar dig inom 24 timmar med nytt leveransdatum och alternativ.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard), faktura till företag, e-faktura, samt Klarna.
Är det säkert att handla hos er?
Ja. Vi använder krypterad datatrafik (SSL) och följer GDPR för hantering av kunduppgifter.
Hur lång garanti har produkterna?
Vi erbjuder 1 års garanti på de flesta produkter. Medicinska produkter har alltid 2 års garanti.
Hur gör jag en retur eller reklamation?
Kontakta info@vagar.com med ordernummer och orsak, eller ring oss.
Hur når jag kundtjänst?
E-post: info@vagar.com
Telefon: 0322–442 20
Öppettider: Vardagar kl. 08:00–16:30